Teletrabajo en tiempos de Covid-19

29 May Teletrabajo en tiempos de Covid-19

La implementación del teletrabajo sigue en ascenso debido al alto número de contagiados por Covid19.
Esta modalidad está siendo adoptada por las empresas que sus rubros les permite mantener trabajo a distancia, evitando contagios y manteniendo la operatividad de sus negocios, actualmente un 95,3% de las empresas están funcionando bajo la modalidad del teletrabajo.

¿Qué es el Teletrabajo en la Empresa?

Una forma de trabajo en la cual se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o instalaciones de producción, separando así al trabajador del contacto personal con colegas de trabajo que estén en esa oficina y la nueva tecnología hace posible esta separación facilitando la comunicación.

Cualquier empresa puede adoptar esta medida, ya sea pública o privada. Siempre y cuando se establezca una política interna de cómo se realizaría este tipo de trabajo, la empresa determina las actividades que se realizarán y con qué tipo de contrato, estableciendo las condiciones en las tres modalidades que existen:

• Autónomo. Generalmente se desempeña fuera de la empresa donde, eventualmente se asiste a reuniones.
• Móviles. No tienen un lugar establecido, trabajan con herramientas tecnológicas fuera de la oficina de manera permanente.
• Suplementario. Trabajan dos o tres días fuera del trabajo, los demás desde la empresa.

Sin embargo, un 66% de las empresas consultadas señaló que no tienen fecha de término y buscan mantener esta modalidad post pandemia e invertir en tecnología, ya que no contar con las herramientas tecnológicas es un riesgo que hoy las Pymes no deben correr.

Para esto se debe incorporar servicios como los de la Telefonía IP, que por su ubicación en la nube, permite la movilidad para realizar trabajo a distancia, logrando recibir y realizar llamadas desde el anexo telefónico como si estuvieras en la empresa, solo con la instalación de un softphone o app de teléfono en el Móvil o Pc. Además de contar con un servicio de Internet garantizando la conectividad, sin riesgo de cortes de fibra o cable, con la instalación de 24 horas y contar con la seguridad que brindan las VPN para ingresar a los sistemas y aplicaciones de la organización.

Existen múltiples soluciones para atender las necesidades de información que adoptan el teletrabajo, sin embargo, hay que tener en cuenta que los rápidos avances tecnológicos acortan la vigencia de una solución.

Ejemplos de soluciones tecnológicas requeridas por las empresas, dependiendo de sus necesidades y recursos:

• Sistemas de telefonia IP: servicio de telefonía digital que transmita los datos de voz vía Internet.
• Sistema de Video conferencia: sistema interactivo que permite mantener una conversación virtual en tiempo real
• Escritorios Remotos: permite acceder e interactuar con un ordenador a distancia.
• Software de colaboración: métodos y herramientas que permite a los usuarios realizar trabajos colectivos a través de las redes.
• Correo Electrónico corporativo.
• Sistema de CRM: herramientas informáticas creadas para apoyar la gestión de clientes en las organizaciones.