Nibaldo Valdés Veloso, es Ingeniero Civil Bioquímico (UCV - 1994), Ingeniero Civil Industrial (UTFSM - 2016), Postítulo en Gestión de Empresas (UTFSM - 2001), Diplomado en Gestión Estratégica de Contact Center y Servicio al Cliente (U. Central - 2010), Diplomado en Programación en Python (UC - 2021) y Diplomado en Análisis Financiero (UC - 2022).
Capacitaciones de especialización y perfeccionamiento en:
Diploma en Marketing Digital | (2018 - Geek Academy) |
Diploma en SAP FI | (2018 - APLISAP) |
Diploma en IFRS | (2016 - U.C.) |
COPC EPSIC - Coordinador Registrado | (2013 - Kenwin) |
Diploma en Contabilidad Financiera | (2012 - U.C.) |
Perfeccionamiento en ISO 27001 | (2011 - B.V.) |
Perfeccionamiento en CMMI | (2009 - AXXI) |
Profesional Certificado ITIL | (2008 - EXIN) |
Auditor Interno ISO 14001- 0SHAS 18001 | (2007 - B.V.) |
Auditor Líder en ISO 9001 | (2005 - B.V.Q.I.) |
Experiencia como Ingeniero en las siguientes industrias:
1. Call Center y Telecomunicaciones.
2. Servicios Jurídicos (Planificación, Comercialización, Recaudación y Control de Gestión).
3. Informática (Desarrollo de Sistemas de Información).
4. Consultoría, Capacitación e Implementación de Sistemas de Gestión (ISO - NCh - COPC - ITIL - CMMI).
5. Prevención de Riesgos y Mutual de Seguridad.
6. Sanitaria (Tratamiento de Aguas).
7. Minería.
8. Fomento Productivo (CORFO).
Experiencia en Gestión Comercial:
1. Plataformas Comerciales de Contact Center.
2. Plataforma de "Validación y Crosseling" para Movistar.
3. Servicios Jurídicos .
4. Industria de la consultoría y capacitación. .
Jefe de Proyecto en implementación de sistemas de gestión y de información (ISO, NCh, COPC, ITIL, CMMI, CRM), en más de 30 empresas de distintos giros y tamaños.
Docente como profesor ayudante en la Universidad Técnica Federico Santa María, campus Vitacura (Estadística, Finanzas, Inteligencia de Negocios y SQL Services).